Cara Pemesanan
01—BUAT KESEPAKATAN
Kesepakatan ini meliputi detail ukuran, model, bahan, harga dan berbagai hal yang diperlukan. Data ini selanjutnya kami gunakan untuk membuat gambar / sketsa yang akan kami approve kepada Anda.
02—LAKUKAN DP / TANDA JADI
Setelah ada kesepakatan model, bahan, harga dsb, maka Anda perlu membayar DP sesuai kesepakatan yang dibuat dari total biaya sebagai tanda jadi supaya bisa segera kami proses pengerjaan.
03—PROSES PENGERJAAN
Dalam proses pengerjaan, kami selalu memberikan info berupa pesan / foto gambar. Jika ada yang tidak sesuai yang Anda inginkan bisa kami perbaiki langsung. Dalam proses ini meliputi proses pembuatan dan finishing.
04—LAKUKAN PELUNASAN
Setelah barang siap kami packing dan kami kirim. Maka Anda bisa melakukan pelunasan supaya furniture pesanan Anda bisa segera diambil oleh pihak expedisi untuk dikirim.
05—PROSES PENGIRIMAN
Kami biasanya menggunakan cargo ataupun ekspedisi untuk pengiriman. Jangka waktu pengiriman bisa jati berbeda-beda tiap lokasi. Untuk area Jawa – Bali estimasi pengiriman 1-3 hari.
06—TERIMA BARANG
Setelah pesanan Anda terima, selalu periksa dan foto sebelum ekspedisi pergi. Pastikan barang pesanan Anda dalam kondisi baik.
- Silahkan tentukan produk yang Anda ingin pesna, Kemudian informasikan pesanan Anda dengan menghubungi Customer Service kami lewat WA di +628122224393
- Selanjutnya kami akan informasikan prosedur pemesanan, dari total harga dan biaya kirim kepada Anda, jika sudah ada kesepakatan harga, maka kami minta deposit atau uang muka 50% sebagai tanda jadi. Dana bisa ditransfer ke salah satu rekening kami yang telah tersedia di jendela utama website kami, kekurangannya akan kami minta setelah barang sudah jadi dan siap dikirim.
- Proses pengerjaan maksimum 30 hari / berdasarkan tingkat kesulitan produk terhitung sejak DP (Down payment) kami terima.
- Setiap proses produksi akan selalu kami laporkan kepada Anda dengan mengirim foto melalui email, WA atau Blackberry Mesengger, sehingga jika ada kesalahan atau tidak cocok dengan yang Anda minta, kami bisa memperbaikinya.
- Pembatalan pesanan dapat dilakukan jika proses produksi barang yang dipesan belum dimulai dan DP dikembalikan sepenuhnya tanpa adanya potongan biaya apapun.
- Kami menggunakan jasa pengiriman EXPEDISI ARMADA TRUCK LOKAL sehingga biaya pengiriman lebih murah, Karena semua biaya pengiriman 100% dibebankan kepada pembeli.
- Anda tidak usah ragu untuk memesan produk furniture di Perusahaan kami, Jika barang yang anda pesan sudah siap dikirim dan transaksi pembayaran sudah clear maka barang yang Anda pesan akan segera kami kirim. Kami akan memberikan kemudahan dalam pengiriman produk yang Anda pesan, Karena kami telah bekerjasama dengan perusahaan expedisi yang terpercaya di Jepara jadi anda tidak perlu khawatir untuk keamanan barang yang Anda pesan karena pesanan furniture Anda akan diantar sampai tempat tujuan dengan aman dan selamat.
- Kami akan menginformasikan nomor kontak atau HP supir yang membawa barang saudara sehingga dengan mudah mengetahui posisi kiriman saudara.
- Klaim dapat diterima selama sopir pengantar barang masih dilokasi terima barang, karena akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab oleh Cargo atau JASA EXPEDISI.
- Jika barang ada yang lecet ringan, maka kita akan kirim bahan warna finishing yang sama lewat paket sehingga barang yang lecet bisa dikuas/dicolok dengan warna yang kita kirimkan.
- Jika barang yang diterima rusak berat, kita SIAP GANTI dengan yang baru, setelah barang dikirim kembali atau diretur.
